fbpx
FAQ2019-01-16T23:05:55+00:00
Hoe registreer ik me/ schrijf ik me in?2019-01-16T17:24:52+00:00

Klik hier om naar de registratiepagina te gaan, hier kun je je registreren door gebruik te maken van je email-adres, je Google account, of je Facebook account.

Ik kan me niet inloggen. Hoe kan dit?2019-01-16T16:44:12+00:00

Als je je al zojuist hebt geregistreerd met een nieuwe gebruikersnaam en wachtwoord kan het zijn dat je je email-adres niet hebt geverifieerd. Je hebt een email ontvangen waar in staat beschreven hoe je heel simpel je email-adres kan verifiëren, kijk ook alsjeblieft in je “spambox”, wellicht dat de email daar aanwezig is. Mocht je geen email hebben ontvangen, neem dan alsjeblieft contact met ons op door te mailen naar blue@bluscout.com

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?2019-01-16T17:12:32+00:00

Bezoek de inlogpagina, klik op “wachtwoord vergeten” en volg de instructies die getoond worden.

Hoe verander ik mijn wachtwoord?2019-01-16T17:12:50+00:00

Je verandert je wachtwoord door te gaan naar de “manage account pagina”. Op deze pagina kun je je wachtwoord veranderen door te klikken op de “verander wachtwoord” link.

Hoe registreer ik me/ schrijf ik me in met mijn Facebook of Google account?2019-01-16T16:42:45+00:00

Dit kun je doen door naar de registratiepagina te gaan en te klikken op de knop (rechts) voor Facebook of Google.

Als ik mij wil registreren met mijn Facebook of Google account krijg ik het bericht dat mijn email-adres al in gebruik is, wat is er aan de hand?2019-01-16T17:12:00+00:00

Als je dit bericht krijgt betekent het dat je al een account gecreëerd hebt met dat email-adres. Om dit probleem op te lossen moet je je Facebook of Google account verbinden met jouw bestaande BluScout account. Log in met je email-adres en wachtwoord, ga vervolgens naar “Manage Logins” en click vervolgens op de “Google” of “Facebook” knop om deze verbinding te creëeren.

Krijg ik een factuur?2019-02-11T19:00:05+00:00

Jazeker. Elke maand krijg je een factuur van ons. Je kunt je facturen van deze pagina downloaden.

Hoe kan ik mijn abonnement plan aanpassen?2019-03-22T20:50:05+00:00

Jazeker. Email ons op blu@bluscout.com en wij zullen het snel regelen.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?2019-02-06T07:16:32+00:00

Ga naar de Manage pagina en click op ‘cancel’ naast je abonnement. Jij mag BluScout steeds gebruiken t/m de verloopdatum.

Wat is “Product tracking”?2019-01-16T17:12:57+00:00

“Product tracking” is een functie waar mee je de verkoopcijfers van een product kunt bekijken. Deze functie kun je gebruiken als een product geen “sales/month actual” cijfers bevat.

Hoe “Track” ik een product?2019-01-16T17:13:22+00:00

Je kunt een product “Tracken” door te klikken op de “Track” knop op de pagina waar de productdetails te zien zijn zodat deze knop verkleurt van een grijze naar een groene kleur.

Hoe moet ik de “tracking table” op de product pagina aflezen?2019-01-16T17:21:24+00:00

Datum: Op deze dag is de inventaris data gemeten

Inventaris: De totale inventaris van het product op die dag. Als er meer dan een verkoper is voor het zelfde product worden al diens inventaris data samen gemeten. Als er een asterisk is geplaatst naast het getal, betekent dit dat een van de verkopers zijn inventaris data niet geraadpleegd kon worden. Dit heeft dan te maken met het maximum aantal inventaris levels waarover ons systeem veranderingen kan waarnemen.

Verkoopcijfers: Het aantal producten verkocht in de laatste 24 uur voor die datum. Het getal is het verschil in inventaris tussen die dag, en de dag daarvoor. Evenals bij de inventaris data kan het zijn dat niet alle verkopers hun data kon worden gemeten, in zo een geval zal een asterisk geplaatst zijn naast de getallen. Als de inventaris heeft toegenomen zal een “?” geplaatst zijn in plaats van een getal.

Prijs: De gemiddelde prijs van dit product in de afgelopen 24 uur

BSR: De “Best Seller Rank” van het product binnen de “Top-Level” categorie.

Hoe weet ik welke producten ik “Track”2019-01-16T17:14:05+00:00

Je kunt zien welke producten je “Trackt” door te klikken op het “Tracking” submenu onder “Bol” in de menulijst

Hoe stop ik met het “Tracken” van een product?2019-01-16T17:13:47+00:00

Je kunt stoppen met het “Tracken” door te klikken op de “Track” knop op de pagina waar de productdetails te zien zijn zodat deze knop verkleurt van een groene naar een grijze kleur. Ook kun je stoppen met het “Tracken” van een product door de “Tracking” pagina te bezoeken, de link naar deze pagina is te zien bovenaan in het menu, waar de knop “stop tracking” te zien is in de “action” kolom.

Waarom kan ik niet alle producten “Tracken”?2019-01-16T17:17:55+00:00

Een product “Tracken”is een tijd consumerend proces dat veel middelen kost. Het is simpelweg niet mogelijk om de miljoenen producten die te koop staan op bol.com allen te “Tracken”.

Waarom kan ik maar een aantal producten “Tracken”?2019-01-16T17:18:16+00:00

Een product “Tracken” kost veel middelen en tijd, om te voorkomen dat het systeem van bol.com oververhit raakt, en er voor te zorgen dat het “Track-proces” niet te lang zal duren, is ieder gelimiteerd in het maken van “Trackingen”.

Wat is het verschil tussen “Sales/Month estimate” en “Sales/Month actual”?2019-01-16T17:14:25+00:00

De “Sales/Month estimate” is een schatting van de verkoopcijfers gebaseerd op de statistische analyses. Het is niet mogelijk om de daadwerkelijke verkoopcijfers voor alle producten op bol.com te “Tracken”, met deze reden “Tracken” we een proefstuk van producten en gebruiken we statistische methoden om de verkoopcijfers van alle producten te schatten.

Hoe is een “Sales/Month actual” berekend?2019-01-16T17:14:44+00:00

Voor de “Getrackte” producten wordt naar de daadwerkelijke inventaris getallen gekeken op een dagelijkse basis. Het verschil in inventaris over twee dagen is het aantal dat verkocht is in die tussen periode. De “Sales per Month Actual” is dan berekend op deze manier door te rekenen voor 30 dagen.

Waarom zijn er ‘Sales/Month Estimate unknown’?2019-08-07T18:09:53+00:00
De sales/month estimates zijn vaak ‘unknown’ door beperkingen van openbaar gegevens van Bol.com.
Wij zijn nu bezig de gegevens op een andere manier te krijgen. Wij verwachten veel minder ‘unknowns’ in de toekomst.
Hoe is de “Sales/Month estimate” berekend?2019-01-16T17:15:01+00:00

Een proefstuk aan producten wordt “Getrackt” binnen een bepaalde categorie, deze data wordt gebruikt om een analytisch gegronde schatting te maken om de maandelijkse verkoopcijfers te berekenen voor producten binnen dezelfde productcategorie.

Hoe vaak worden “Estimates” ge-updatet?2019-08-07T18:03:06+00:00

Deze data ondergaat een maandelijkse update.

Waarom is er soms een groot verschil tussen de “Sales/Month Estimate” en “Sales Month Actual”?2019-01-16T17:16:50+00:00

De schatting is berekend op basis van statistische analyses met methodes die we constant verbeteren om zo dit verschil zo klein mogelijk te maken. De verschillen tussen de schatting en daadwerkelijke waarde kan veroorzaakt worden door anomalieën of andere factoren. Als je zoekt naar welke producten jou de meeste winst kunnen geven, raden we je aan om de schattingen te gebruiken om grof te filteren welke productcategorie je wilt betreden, om vervolgens producten te volgen zodat een fijnere filter wordt toegepast.

Hoe vaak worden de “best seller rankings” ge-updatet?2019-08-07T18:04:18+00:00

Deze worden 2x per week ge-updatet

Wat is de “waardering” op de product pagina?2019-01-16T17:18:59+00:00

Dit is de waarde toegekend aan het product. 10 punten staat gelijk aan 1 ster, en 50 punten staat gelijk aan 5 sterren.

Waarom zijn sommige producten in mijn zoekresultaten direct gelinkt aan bol?2019-01-16T17:18:39+00:00

Door het limiet geplaatst op bol aanvragen zijn we enkel in staat om een set aan best verkopende producten per categorie te ontvangen. Als het product buiten zo een groep valt, kunnen we niet direct de informatie van dat product ontvangen, of in ons systeem plaatsen. Met deze reden zal in zulke gevallen een directe link naar de productpagina op bol.com getoond worden. Wanneer dit het geval is, komt dat omdat wij ook denken dat dit niet een interessant product is dat goed verkoopt. Mocht je het gevoel hebben dat wij hier een foute aanname maken, neem dan contact met ons op.